Ao tentar acessar o UFGDNet Antigo e o mesmo apresentar a seguinte mensagem de erro:
"Usuário ou Senha Incorretos" (vide imagem), siga os seguintes passos para solucionar o caso;
- Confirme se o usuário e senha estão corretos;
- Caso esteja conseguindo acessar o e-mail insitucional, por exemplo, será necessário abrir o UFGDNet antigo em outro navegador, preferencialmente o Chrome ou Firefox.
- Caso funcione em outro navegador é necessário retornar ao navegador que apresentou a mensagem de erro e realizar a limpeza cookies, abaixo contém os links com ajuda de como realizar a limpeza para os principais navegadores utilizados:
No navegador Google Chrome:
No navegador Mozilla Firefox:
Caso o problema persista envie um e-mail para: coin.atendimento@ufgd.edu.br contendo o Print-Screan da tela, nome completo, CPF e SIAPE.
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