Para responder a um chamado utilizando seu email, basta clicar em
Responder (conforme destacado na imagem) no seu proprio email, preencher o corpo do texto com a resposta normalmente e enviar o email. Atente que o campo
Assunto não deve ser alterado para que o sistema funcione corretamente.
Para criar um novo chamado pode clicar neste link
http://cac.ufgd.edu.br/ e seguir as orientações deste artigo
https://ajuda.ufgd.edu.br/artigo/410
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